고객 지원
모든 메일을 읽고, 영업일 기준 2일 안에 답장해요.
자주 묻는 질문
Bleu는 언제 쓸 수 있나요?
곧 iPhone으로 출시돼요. App Store에서 무료로 받을 수 있어요. 출시 알림을 신청하시면 나오는 날 알려 드릴게요.
프로그램이 뭔가요?
보는 순서대로 고른 짧은 영화 목록이에요. 영화마다 만든 사람의 한 줄이 붙어 있어요. 친구를 위해 만들거나, 나만 간직하거나, 큐레이터를 팔로우해서 그들의 프로그램을 볼 수 있어요.
누가 쓸 수 있나요?
iPhone이 있는 만 14세 이상이면 누구나요. Apple 계정으로 로그인해요. 앱은 영어로 먼저 출시돼요.
Bleu에서 영화를 볼 수 있나요?
아니요. Bleu는 영화를 고르고 순서를 정하고, 어디까지 봤는지 기억해 줘요. 영화는 평소 보던 곳에서 보시면 돼요.
영화 정보는 어디서 오나요?
공개 데이터베이스인 Wikidata와 Bleu 편집부가 쓴 짧은 소개에서 와요. 이 웹사이트의 스틸은 퍼블릭 도메인 영화의 이미지로, Wikimedia Commons에서 가져왔어요.
출시 알림은 어떻게 해지하나요?
받은 메일의 수신 거부 링크를 누르거나 privacy@bleufilm.app으로 알려 주세요.
프로그램이나 사람을 신고하려면요?
앱에서 해당 프로그램이나 프로필을 열고 •••를 누른 뒤 신고를 고르세요. 같은 메뉴에서 차단도 할 수 있어요. 신고는 24시간 안에 검토해요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 프로필 사진 › 설정 › 계정 › 계정 삭제를 누르세요. 계정과 만든 모든 것이 삭제돼요. 앱에 들어갈 수 없다면 가입한 이메일로 privacy@bleufilm.app에 요청해 주세요.